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申猴


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2021-02-02

[開心一笑]蟹卡“1688”是售价还是型号?信息标注不规范引吐槽

中秋将至,各类蟹卡蟹券多了起来。不过,商家的营销套路引发不少消费者吐槽。9 月 7 日,现代快报记者走访了南京多个蟹卡蟹券售卖点,发现不少蟹卡蟹券的产品信息标注得不规范,一些卡券上只标注了 "988 型 ""1688 型 " 等型号,却没有标注真正的价格。不仅如此,不少卡券也没有标注可兑换的螃蟹规格。此外,线上销售的蟹卡也存在虚标产地、货不对板的问题。对此,江苏省消保委发布《网购大闸蟹商品消费提示》,提醒消费者要注意螃蟹数量、重量、公母等重要信息,切勿被宣传噱头迷惑。

 


△只标注型号的蟹卡
声音:
1688 型、988 型 …… 型号和价格,傻傻分不清
"10 只大闸蟹要 1688 元?这也太贵了吧!" 中秋将至,王先生的朋友送给他一张阳澄湖大闸蟹的蟹卡,蟹卡上明晃晃的 "1688" 让王先生很惊讶。" 我是山西人,来南京工作之前没怎么吃过螃蟹,更没接触过蟹券蟹卡。" 王先生说,刚拿到蟹卡时,他以为 "1688" 就是价格。但仔细一看才发现,四位数字的旁边,还有一个小字 " 型 "。咨询朋友后,王先生了解到,这个数字只是蟹卡的型号,它真正的价格大概在 600 元左右。对此,一些网友也吐槽:虽然 "988""1688" 看起来是很吉利的数字,但是碰上那种 " 蟹瘦绳子凑 " 的螃蟹,这些数字就成了讽刺。
一名从事蟹卡销售多年的业内人士告诉现代快报记者,蟹卡的礼品属性很强,标注 "1688""2988" 等字样实际上是为了投市场所好。" 这些数字主要是区分蟹卡的类型。但为了让送礼者更愿意消费,我们会用比较喜庆的数字来做型号。" 业内人士也指出,蟹卡的实际价格一般与型号成正比,消费者往往能以 4-5 折于型号的价格,买到对应的蟹卡。
值得注意的是,除了只标型号不标售价,蟹卡还存在 " 瘦身 " 严重、无法提货、虚标产地等问题。
探访:
蟹卡信息标注不规范,网购蟹卡无法证明生产地

 


△现在的螃蟹个头不太大
9 月 7 日,现代快报记者走访了南京多个蟹卡蟹券售卖点。探访中,记者了解到,目前市场上的大闸蟹还没正式上市。在玄武区一家大闸蟹专卖店内,工作人员告诉记者,店里的现货都是 " 六月黄 ",个头很小。据悉," 六月黄 " 也称 " 童子蟹 ",是指即将进入成熟期的大闸蟹。" 蟹卡可兑换的螃蟹一般在 3 两以上,所以现阶段没法提货。" 不过,工作人员也表示,这并未降低消费者购买蟹卡的热情。" 从上周末开始,来买蟹卡的人一下子多了起来。一次性买 5-10 张的不少,大多是用来送礼的。"
然而,记者发现,不少蟹卡的信息标注并不规范。在鼓楼区的一家蟹卡销售点,店家从柜子里拿出来一叠蟹卡。这些卡面上只标注了型号和提货须知,并没有标注蟹卡的实际售价,以及可兑换的螃蟹规格。店家告诉记者,蟹卡上的数字就是 " 图个好看 ",实际价格是这个数字的三折。至于提货的规格,店家表示,现在大闸蟹的品质还不好,建议可以到 9 月中下旬提货。" 提货时会以店内的现货为准,我尽量给你配大的。"
实体店的蟹卡销售存在问题,线上的销售情况也不容乐观。在黑猫投诉平台上,关于线上销售的蟹卡投诉近 2000 条,其中包括虚假发货、虚标产地、以死螃蟹充数、无法联系客服、夸大宣传等问题。在电商平台上,现代快报记者以 " 蟹卡 " 为关键词进行搜索,产品的价格在 200-1000 元不等。一款月售超过 800 单的蟹卡在介绍中声称,商家提供的螃蟹产自阳澄湖。但由于阳澄湖目前还没有开捕,因此暂且不能预约提货。但当记者询问螃蟹产地时,该店家的客服并没有拿出相关证明,只用一张看不清文字的 " 检验检测报告 " 来作证。
省消保委:
注意螃蟹数量、重量、公母等重要信息,切勿被宣传噱头迷惑
针对蟹卡蟹券销售中存在的问题,9 月 7 日,江苏省消保委发布《网购大闸蟹商品消费提示》(下称 " 提示 ")。《提示》指出,蟹卡蟹券因其节日礼赠的属性而经常被商家标注 "666 型、1888 型 " 等,容易使消费者误解其真实价值,消费者应注意甄别。在选购蟹卡蟹券时消费者应当注意螃蟹数量、重量、公母等重要信息,切勿被宣传噱头迷惑,此外还应当关注卡券的有效期、提货流程以及售后条款,规范经营的商家会明示此类信息。此外,虚标大闸蟹产地和产品缺斤少两也是往年投诉的热点。对此,省消保委建议消费者购买大闸蟹商品时,可以预先了解市场大致价格范围,警惕低价猫腻,同时查看物流发货地、蟹扣标识等信息防止被骗。此外,电商平台标注的商品蟹重量应为单只产品净重,不包括商品标签、捆扎绳及预包装物重量,消费者收货后可自行称重,如遇缺斤少两等现象,应及时与商家沟通。
值得注意的是,为规范大闸蟹电商销售市场,省消保委 2021 年联合相关行业协会、电商平台共同发布了《大闸蟹电商销售服务规范》。《提示》建议消费者优先选择响应并加入《服务规范》的平台及销量排名靠前的商家,质量和售后更有保障。同时,为了有效维权,消费者无论是购买蟹卡蟹券还是直接下单购买大闸蟹,都应留存好消费凭证、网页详情、聊天记录与截图录屏等证据以便事后维权。而且,由于大闸蟹属于生鲜食品,退货理赔条件较为严格,消费者收到大闸蟹后最好当面验收,查看大闸蟹鲜活程度。如遇死蟹、残蟹或货不对板等情况应拍照留证,及时与商户及平台协商退赔事宜。若协商不成,消费者可向经营者所在地行政部门或消保委组织投诉,依法维护自身合法权益。

赞(12)
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Y

DMCA / ABUSE REPORT | TOP Posted: 09-08 19:30 發表評論
枸杞当饭吃


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蟹卡也算庞氏骗局了
TOP Posted: 09-08 19:32 #1樓 引用 | 點評
贪睡小白


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大?闸蟹?
TOP Posted: 09-08 19:33 #2樓 引用 | 點評
我下面很好吃


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TOP Posted: 09-08 19:40 #3樓 引用 | 點評
浪子


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2022-11-03

真正的阳澄湖蟹度娘下,
蟹鳌有金毛算是个特点吧
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V

TOP Posted: 09-08 19:42 #4樓 引用 | 點評
abcdkfc


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蟹卡忘记以前在哪里看过他的模式了,真是人有多大胆地有多大产


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    TOP Posted: 09-08 20:13 #5樓 引用 | 點評
    熠熠森辉


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    都是型号,这玩意儿能值这么多钱吗
    TOP Posted: 09-08 21:31 #6樓 引用 | 點評
    绵绵丶


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    TOP Posted: 09-08 23:08 #7樓 引用 | 點評
    春水爱学习


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    8只的那种,一般京东到手100多,返利就得好几十,所以会有人发所谓的优惠信息,其实螃蟹卡全是毛利,都是节日礼品消耗了
    TOP Posted: 09-08 23:46 #8樓 引用 | 點評
    一日千里君


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    TOP Posted: 09-09 00:29 #9樓 引用 | 點評
    这是个问题啊


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    TOP Posted: 09-09 00:58 #10樓 引用 | 點評
    沉睡的木玛


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    谢谢分享
    TOP Posted: 09-09 00:58 #11樓 引用 | 點評
    鸭打鹅


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    发帖辛苦
    TOP Posted: 09-09 00:59 #12樓 引用 | 點評
    Face-one


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    1024
    TOP Posted: 09-09 03:17 #13樓 引用 | 點評
    qyshnll1


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    谢谢分享
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    Q

    TOP Posted: 09-09 06:09 #14樓 引用 | 點評
    夜色唯一


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    的确如此
    TOP Posted: 09-09 08:17 #15樓 引用 | 點評
    Meiam


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    的确如此
    TOP Posted: 09-09 08:30 #16樓 引用 | 點評
    小氣胖


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    都是为了吃回扣
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    TOP Posted: 09-09 08:44 #17樓 引用 | 點評
    ahdad


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    TOP Posted: 09-09 09:17 #18樓 引用 | 點評
    milklanduo


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    txnzjl


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    TOP Posted: 09-09 09:17 #20樓 引用 | 點評
    晨起凸起


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    2024-04-04

    我是觉得这个不好吃。还是梭子蟹比较赞
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    TOP Posted: 09-09 09:22 #21樓 引用 | 點評
    al春和景明


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    的确如此
    TOP Posted: 09-09 09:23 #22樓 引用 | 點評
    massager


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    TOP Posted: 09-09 09:26 #23樓 引用 | 點評
    是灏森吖


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    涨知识了
    TOP Posted: 09-09 09:39 #24樓 引用 | 點評
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